為確保您有愉快的購物體驗，我們提供貼心的退換貨服務。請參閱以下退換貨政策：
1. 退換貨申請條件
- 商品需保持全新狀態，並且未被使用、損壞或污損。
- 商品的原包裝（包含吊牌、標籤、防塵袋等）須完整保存。
- 請於收到商品後 7 天內（包含例假日）聯繫我們提出申請。
2. 不接受退換貨的情況
- 商品已被使用或損壞（非運輸過程造成）。
- 商品已超過退換貨期限。
- 個人衛生用品（如奶嘴、牙刷）及訂製商品，恕不接受退換貨。
3. 退換貨流程
聯繫我們
- 請透過客服信箱或聯繫電話提供訂單編號及退換貨原因，我們的客服人員將協助處理。
寄回商品
- 經確認後，請將商品寄回指定地址（退貨運費原則上由客戶自行承擔，若為商品瑕疵或錯誤寄送，運費將由我們承擔）。
檢查與處理
- 收到退回商品後，我們將檢查商品狀態，並於 7 個工作天內完成退款或寄出換貨商品。
4. 特別注意事項
- 若為商品瑕疵或運輸過程中造成的損壞，請於收到商品後 48 小時內拍照並聯繫我們，以便我們快速處理。
- 退款將退回您原支付方式，退款處理時間可能因銀行作業而有所不同，請耐心等待。
聯繫方式
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